Qualités de l’Agence de recouvrement DCA

Les gestionnaires de l’agence possèdent-ils les compétences et l’engagement nécessaires pour gérer votre portefeuille?

L’Agence de recouvrement DCA offre le taux de recouvrement le plus élevé pour récupérer les comptes débiteurs impayés de ses clients et le fait avec la plus grande rapidité. Cela signifie que nos clients disposent de meilleures liquidités, ce qui a un impact important sur leurs profits. Nous sommes des experts dans l’industrie du recouvrement de dettes. Notre expérience en gestion et nos investissements continus dans notre personnel, nos technologies et nos processus nous permettent de continuer à être le chef de file de l’industrie du recouvrement.

L’Agence de recouvrement DCA comprend aussi que vos clients qui ont présentement des comptes en souffrances peuvent ensuite devenir vos clients les plus rentables. C’est pourquoi nous faisons preuve d’un grand professionnalisme lorsque nous recouvrons vos créances. Avec notre vaste expérience et notre bilan impeccable, nos représentants se concentrent uniquement sur le recouvrement de dettes lorsqu’ils s’entretiennent avec vos clients. Notre objectif est de récupérer le plus possible pour vous. Nous conservons des dossiers complets de toutes les activités pour pouvoir faire un suivi systématique et une évaluation des tactiques de recouvrement.

L'Agence de recouvrement a-t-elle les compétences, l’expérience et les connaissances nécessaires pour recouvrer vos créances?

L’Agence de recouvrement DCA compte des équipes de recouvrement dévouées qui sont mandatées pour travailler sur des comptes spécifiques. Nous nous assurons que chaque équipe est composée d’employés qui ont les connaissances, l’expérience et les compétences nécessaires pour gérer les nuances particulières de votre marché.

L’agence a-t-elle des affiliations au sein de l’industrie du recouvrement?

L’Agence DCA est associée avec Equifax, TransUnion, Debt Buyers Association, Ontario Society of Collection Agencies, l’Institut canadien du crédit, la Commission d’accès à l’information du Québec et Credit Grantors Association of Greater Toronto.

L’Agence respecte-t-elle les lois locales et nationales?

L’Agence de recouvrement DCA exige que tous ses employés respectent les règles de conduite stipulées par les lois suivantes

• Loi fédérale : Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques
• Loi fédérale : Loi sur la protection des renseignements personnels
• Loi fédérale : Liste harmonisée des pratiques de recouvrement interdites (Canada)
• Loi provinciale et territoriale : Loi sur les agences de recouvrement

L’Agence de recouvrement possède-t-elle les bons permis pour le recouvrement de créances?

L’Agence de recouvrement DCA détient actuellement un permis pour exercer ses activités partout au Canada. De plus, tous les employés de DCA possèdent un permis de recouvrement de leur province respective ou leur territoire respectif.

L’Agence représentera-t-elle votre entreprise de manière professionnelle?

L’Agence de recouvrement DCA s’assure de maintenir un excellent rendement de recouvrement tout en conservant votre image publique. L’Agence s’assurera de renforcer votre marge de profit, tout en conservant la fidélisation et la loyauté des clients.